实探中国广电5G营业厅:192号段尚未对公众开放,门店改造仍待完善
第四大运营商来了!在获得5G商用牌照三年后,中国广电于6月27日举行5G网络服务启动仪式,宣布192号段将正式向公众发布。
搜狐科技在走访过程中发现,目前中国广电的5G服务主要面向内部员工和友好用户,并不面向公众选择号码和设置套餐需要一些时间此外,北京广电线下营业厅尚未安装新门,招牌为歌华有线,线下渠道门店建设有待完善
手握700MHz黄金频段,中国广电抱大腿为用户提供通信服务,与中国移动共建共享700MHz 5G网络,租用中国移动2.6GHz网络通信分析师项立刚对搜狐科技表示,中国广电网络其实是基于中国移动的,只是其一部分资源,所以网络质量肯定没有问题
从行业来看,伴随着中国广电的进入,通信服务市场三足鼎立的格局是否会被打破很多业内人士对此持悲观态度中国广电行业进入的时机比较晚,改变行业格局的可能性很小
谭北京广电线下营业厅
歌华有线作为中国广电在北京5G业务运营的主体,此前主要负责北京有线广电网络的建设和管理,目前正在推进北京广电的5G商用放号工作。
日前,搜狐科技来到北京市海淀区歌华有限的一家营业厅,看到了5G广播相关的海报和广告牌,上面写着5G广播,更广更精彩。
但是这个营业厅几乎没有人咨询中国广电的5G业务,大部分都是在歌华有线办理宽带和电视业务。
目前其5G服务刚刚开始试商用阶段,仅针对内部员工和友好用户进行内测,尚未向社会推广营业厅工作人员告诉搜狐科技,不清楚什么时候能办理,还得等官方通知
10099人工客服表示,6月27日至7月3日为试商用阶段,正式商用时间尚未通知。
中国广电向搜狐科技表示,网络开通后会有一段试商用期,主要面向内部员工和友好用户需要验证网络的运行情况,稳定后才会正式商用
营业厅尚未完全准备好为用户提供中国广电5G服务一方面,店内没有介绍选号,套餐等业务细节的信息另一方面,营业厅还没有装新门,店铺的招牌还是歌华有限这在一定程度上阻碍了用户对中国广电新业务的了解,因为并不是所有用户都知道中国广电与歌华有线的关系
6月初,歌华有线表示,按照中国广电的要求,歌华有线所有营业厅已统一设计,部分营业厅因疫情原因尚未安装新门。
此外,用户将很难找到中国广电的线下营业厅的位置以北京为例搜狐科技在百度地图,大众点评等app上搜索中国广电时,很难找到线下营业厅信息,仍需搜索歌华有线
可见,目前中国广电对5G业务向公众开放还没有做好充分准备,渠道建设仍有待完善。
套餐优惠不大。
根据消息显示,中国广电192套餐分为两种,一种是4G精彩套餐,套餐价格为38—68元/月另一种是5G精彩套餐,套餐价格118—588元/月
对比其他三家运营商的资费,中国广电的5G套餐门槛价格比中国移动,中国联通,中国电信低10元左右,但语音和流量套餐内容不同。
通信分析师付亮评论,三大运营商将采取固话移动捆绑合约,标准套餐打折销售,资费更优惠的本地套餐所以广电套餐的优惠力度不够,吸引力不够
有网友表示,这个套餐价格不便宜我用的是上海移动,一个月118元,包含500分钟通话,80G流量,200M宽带
相比国外新运营商进入市场,中国广电套餐的优惠不是很大StrategyAnalytics服务商团队总监杨光向搜狐科技表示,法国运营商free推出了超低价格无限套餐,日本乐天推出了前300万用户免一年话费的活动
终端方面,截至6月29日,近期共推送升级了136款终端,大部分已于今年6—8月适配中国广电移动网络。
网络质量有保障吗。
中国广电作为行业新进入者,手握700MHz黄金频段,与中国移动合作提供通信服务一方面可以节省建网成本,另一方面便于业务快速发展
根据消息显示,中国广电不仅与中国移动共建共享700MHz 5G网络,还租用中国移动2.6GHz频段的4G和5G网络中国广电需要向中国移动支付700MHz无线网络运维费,700MHz传输承载网使用费和4G/5G网络使用费
项立刚认为,中国广电的网络质量肯定是没有问题的,因为中国广电的网络其实是基于中国移动的,只是分了一些资源,而中国移动已经支撑了大量的用户。
杨光认为,总体而言,中国的广电用户体验是可以保证的700MHz网络刚刚开始建设,覆盖还不是那么完善如果广电用户所在区域没有700MHz信号,可以切换到移动2.6GHz网络
移动是国内最大的运营商,广电和移动合作网络质量肯定是好的另外,700MHz是低频带,覆盖范围很好偏远地区或房间深处,信号更好相对而言,在人口密集的城区,用户量大的情况下,因为700MHz的带宽相对较窄,容量相对有限,所以用户体验会相对较差
由于中国广电部分网络依附于中国移动,在地铁,体育场等极端网络场景下,中国移动是否会优先保证自己的用户体验项立刚认为,双方是合作关系,区别对待的可能性很小而且操作难度很大,需要在系统中识别中国广电用户,优先考虑中国移动用户
从行业角度来看,广电与移动的合作模式在国内没有先例,但在国际市场上非常普遍由于建设通信基站的资金和时间成本非常高,新运营商在进入市场时往往会与成熟运营商签订合作协议例如,日本电商乐天最初进入运营商业务时,选择与日本第二大电信巨头KDDI合作,租用后者的通信设备,以便快速开展业务
在项立刚看来,未来中国广电自建网络的可能性较小独立建网大概需要3000亿,建设成本很高,会有重复建设和浪费目前国家正在推动运营商共建共享
能否打破通信行业三足鼎立的格局。
中国电信,中国联通,中国移动三足鼎立多年中国广电作为新进入者,能否成为搅动移动通信市场的鲶鱼未来有没有可能形成四分天下的格局
在5G市场,三大运营商都在2019年开展业务最新数据显示,中国5G套餐用户总数接近9亿,中国电信和中国移动5G普及率已超过50%杨光表示,中国广电没能赶上4G用户向5G转移的第一波浪潮,背后有硬骨头
在项立刚看来,中国广电面临着非常残酷的市场环境,技术要求很高新运营商生存不易,改变行业格局的可能性很小
在与其他三大运营商竞争时,中国广电的优势并不明显项立刚认为,中国广电没有自建网络,没有运营经验,没有全国性的服务体系,在运营商竞争中没有核心竞争力杨光指出,广电的服务体系,销售体系,品牌建设,人才技术积累都很差,全国网络的整合还没有完全完成
与通信运营商的权力转移到集团总部不同,全国各地的有线电视网络一直处于诸侯割据状态,各级政府管理着各级广电公司,电视台和有线电视网络公司。
2020年,中国广播电视网络股份有限公司正式揭牌,基本完成未上市省级有线电视网络公司整合中国广电副总经理吕建杰表示,资本层面的全国一张网整合是在所有上市公司合并后才正式完成的
由于地方广电股权归属关系复杂,整合的过程并不容易松散的组织结构在一定程度上影响了中国广电的运营效率中国广播电视台5月17日表示,它正式运营192号段,但尚未向公众公布号码
但是,各地不同名称的运营商,影响了大众对中国广电品牌的认知比如用户看到歌华有线店,不一定知道是北京广电
中国广电只有真正建立起统一建设,统一管理,统一标准,统一品牌的运营管理体系,才能在市场竞争中充分发挥实力。
杨光认为,中国广电很难建立一个类似于其他运营商的全国网络其实已经整合了好几年了,从行政管理和资本整合的角度来看,都需要花费大量的时间和精力
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