聚势共生全链赋能美的空调2025经销商赋能战略全景发布
三月的杭州,春景如画,在这个象征新生与希望的季节,美的空调2025年电商生态伙伴旺季启动大会在杭州圆满落幕。此次大会紧紧围绕聚势middot;共生middot;共赢 这一核心主题,以产品、供应链、运营及服务四大维度全面赋能经销商,为合作伙伴构建起全链路增长引擎,共同迎战新消费时代的市场机遇。

产品赋能:科技驱动,抢占细分市场
本次大会,美的空调向合作伙伴展示了多款差异化产品,覆盖了全用户人群。如节能赛道的AI酷省电系列,其搭载云大模型与边端芯片双核驱动,动态优化能耗与体感舒适度,结合用电可视化功能,为用户提供开机即省电的透明化体验。针对母婴人群,美的空调将在2025年重磅推出无风感系列产品,涵盖了挂、柜机型,通过最新无风感技术的搭载,同时结合温湿风黄金配比的一键母婴模式,打造母婴级洁净空气环境,精准切入母婴这一细分市场。美的风尊二代全面风系列则以超宽幅出风口实现冷量全屋覆盖,4秒瞬时出风技术突破传统送风效率,适配大平层及别墅场景,满足高端用户对空间舒适性的极致需求。
供应链赋能:柔性生产+智慧物流,护航旺季爆发
针对空调行业旺季产能紧张、库存积压等痛点,美的空调依托智能制造与数字化供应链体系,为经销商提供三大核心保障:产能弹性调配、库存灵活管理和极速物流网络。
对此,美的空调供应链负责人表示:2025年,我们将进一步打通生产端与销售端数据,通过预测算法提前锁定热销机型产能,帮助经销商抢占市场先机。
运营赋能:数字化工具+生态资源,提升运营效率
为提升经销商运营能力,提高用户品牌黏性,本次大会,美的空调宣布将全面升级中后台支持体系,覆盖设计、营销、客服全场景。首先以视觉营销达到生态共建,开放设计中台与千余套视觉素材库,提供3秒吸睛主图模板及AI智能配色工具,助力经销商店铺快速搭建差异化形象;在备受关注的直播场景中,美的空调创新推出8大直播场景包,包含工厂探秘、产品拆解、用户体验测评等模块,结合AI话术生成器与实时数据看板,提升直播间转化效率。
值得一提的是,2025年美的空调将智能客服系统接入DeepSeek大模型,实现客服话术拟人化升级与实时质检,改变模版式话术,实现更多元化、满足不同用户需求的客户服务,大大提升售前咨询响应速度以及售后问题解决效率。
此外,美的空调推出美云销+生态平台,整合订单管理、金融工具、云仓服务等功能,帮助中小经销商实现数字化运营转型。
服务赋能:全周期体验升级,增强用户粘性
在存量市场,服务已成为家电零售的核心竞争力。2025年美的空调将继续升级服务网络,通过售前-售中-售后全链路服务升级,助力经销商构建长期客户关系。
在售前方案定制上,针对高端产品线,美的空调提供免费上门勘测与个性化设计方案,降低经销商技术门槛,安装服务一体化推出一次预约、送装一体模式,由认证工程师团队完成安装调试,并通过智检360系统实时监控服务质量。此外,美的空调更推出以旧换新权益,包括0元安装、10年包修180天以换代修等政策,激活存量用户换新需求,同时为经销商带来二次销售机会。
在存量竞争时代,唯有以共生之态凝聚势能,以共赢之志开拓边界,方能于变局中开新局。美的空调通过产品创新、供应链协同、中后台提效与服务升级,构建了一个用户-经销商-品牌三方共赢的生态体系。
三月的杭州,春景如画,在这个象征新生与希望的季节,美的空调2025年电商生态伙伴旺季启动大会在杭州圆满落幕。此次大会紧紧围绕聚势middot;共生middot;共赢 这一核心主题,以产品、供应链、运营及服务四大维度全面赋能经销商,为合作伙伴构建起全链路增长引擎,共同迎战新消费时代的市场机遇。
产品赋能:科技驱动,抢占细分市场
本次大会,美的空调向合作伙伴展示了多款差异化产品,覆盖了全用户人群。如节能赛道的AI酷省电系列,其搭载云大模型与边端芯片双核驱动,动态优化能耗与体感舒适度,结合用电可视化功能,为用户提供开机即省电的透明化体验。针对母婴人群,美的空调将在2025年重磅推出无风感系列产品,涵盖了挂、柜机型,通过最新无风感技术的搭载,同时结合温湿风黄金配比的一键母婴模式,打造母婴级洁净空气环境,精准切入母婴这一细分市场。美的风尊二代全面风系列则以超宽幅出风口实现冷量全屋覆盖,4秒瞬时出风技术突破传统送风效率,适配大平层及别墅场景,满足高端用户对空间舒适性的极致需求。
供应链赋能:柔性生产+智慧物流,护航旺季爆发
针对空调行业旺季产能紧张、库存积压等痛点,美的空调依托智能制造与数字化供应链体系,为经销商提供三大核心保障:产能弹性调配、库存灵活管理和极速物流网络。
对此,美的空调供应链负责人表示:2025年,我们将进一步打通生产端与销售端数据,通过预测算法提前锁定热销机型产能,帮助经销商抢占市场先机。
运营赋能:数字化工具+生态资源,提升运营效率
为提升经销商运营能力,提高用户品牌黏性,本次大会,美的空调宣布将全面升级中后台支持体系,覆盖设计、营销、客服全场景。首先以视觉营销达到生态共建,开放设计中台与千余套视觉素材库,提供3秒吸睛主图模板及AI智能配色工具,助力经销商店铺快速搭建差异化形象;在备受关注的直播场景中,美的空调创新推出8大直播场景包,包含工厂探秘、产品拆解、用户体验测评等模块,结合AI话术生成器与实时数据看板,提升直播间转化效率。
值得一提的是,2025年美的空调将智能客服系统接入DeepSeek大模型,实现客服话术拟人化升级与实时质检,改变模版式话术,实现更多元化、满足不同用户需求的客户服务,大大提升售前咨询响应速度以及售后问题解决效率。
此外,美的空调推出美云销+生态平台,整合订单管理、金融工具、云仓服务等功能,帮助中小经销商实现数字化运营转型。
服务赋能:全周期体验升级,增强用户粘性
在存量市场,服务已成为家电零售的核心竞争力。2025年美的空调将继续升级服务网络,通过售前-售中-售后全链路服务升级,助力经销商构建长期客户关系。
在售前方案定制上,针对高端产品线,美的空调提供免费上门勘测与个性化设计方案,降低经销商技术门槛,安装服务一体化推出一次预约、送装一体模式,由认证工程师团队完成安装调试,并通过智检360系统实时监控服务质量。此外,美的空调更推出以旧换新权益,包括0元安装、10年包修180天以换代修等政策,激活存量用户换新需求,同时为经销商带来二次销售机会。
在存量竞争时代,唯有以共生之态凝聚势能,以共赢之志开拓边界,方能于变局中开新局。美的空调通过产品创新、供应链协同、中后台提效与服务升级,构建了一个用户-经销商-品牌三方共赢的生态体系。
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