多邻国将推出进阶英文课程:不再仅仅“简单”

来源:证券之星
发布时间:2023-09-09 09:37   阅读量:19351   

21世纪经济报道记者王峰 北京报道 当路易斯·冯·安站上舞台,台下响起了热烈的掌声和欢呼。

这是路易斯·冯·安第三次来中国,却享受到台下粉丝对明星一般的待遇。作为语言学习平台多邻国的创始人兼CEO,在不久前的多邻国中国首场开放日活动上,他显得格外低调和简单。

他的致辞加上翻译的时间也只有两分钟,虽然随后还有一场他与用户的圆桌对话,但令人失望的是,路易斯·冯·安只是作为提问者,而没有回答用户的提问。

这与多邻国产品的风靡和张扬的营销风格形成了鲜明反差。根据最新发布的2023年第二季度财务报告,多邻国在全球的月活用户达7410万,同比增长50%;日活用户达2140万,同比增长62%。

在中国,多邻国的IP“多儿”和“拽姐”在用户中耳熟能详。“如果再不开始学习,我就再也不管你了,哼!”如果用户某天没有打开APP打卡练习,这只绿色的猫头鹰和紫色头发的冷脸女孩便会推送类似的“催学”通知。有用户说,正是在游戏化激励机制下,她已经连续打卡两千多天。

一款语言学习工具,在国内发达的在线教育市场中,充其量只是一个轻量级的学习产品,却为何撬动了如此巨大的学习热情,这其中的底层逻辑是什么?在风靡市场之后,会不会遭遇增长的瓶颈?

下载5亿次背后的秘密

多邻国创立已经11年,截至目前,多邻国APP全球下载总量已超5亿次,凭借游戏闯关模式,提供40多种语言学习。

多邻国亚太地区市场总监向海纳说:“学语言这件事情已经变得非常的日常和普遍,而且需求非常的旺盛。”

多邻国是怎样解决语言学习的痛点的?向海纳介绍,主要有三个特点:碎片化、游戏化、免费。

“有些用户是在等电梯、等外卖的时候,甚至在约会等女朋友的时候来学习,做题的过程就像闯关一样,而且多邻国所有的学习内容从创始之初到现在全部都是免费的。”向海纳说。

当然,用户也可以花588元订阅一年的会员,省去观看广告的环节,并享受更多服务。

“在提升用户留存方面,我们要做的最重要的一件事情就是让我们的产品更加有趣,更加地像玩游戏一样,让用户能沉浸其中。我们每周都会进行产品版本的迭代,也会对各种各样的模块,比如排行榜进行一些迭代,让这些内容更加有趣,更加吸引用户。”路易斯·冯·安在接受媒体采访时说。

但是,碎片化、免费几乎是移动语言学习工具的通用标准,多邻国虽然极致性地发展了游戏化风格,但亦有很多产品采用类似策略。多邻国的产品里,是否还隐藏着其他的底层逻辑?

秘密就隐藏在增加用户的欢迎度和黏性上。简单,是多邻国的重要特点。多邻国中国区教学负责人杨丹晨介绍,多邻国的英语学习按照欧洲共同语言参考标准,现有英语学习内容涵盖CEFR的A1、A2等级,大约3000个词汇量。

这是一个什么样的难度等级?根据我国《普通高中英语课程标准》,高考生至少需要掌握3000-3200个英语单词和短语。

多邻国不仅词汇量和题目难度有限,练习的形式也简单,比如,口语练习不是让用户和机器对话,而是让用户跟读句子而已。

正是因为简单,多邻国触达了尽可能大范围的用户群体,里面既有外卖小哥、盲人按摩师,也有退休职工,还有需要一款工具维持英语使用频率的英语专业毕业生。

简单并不意味着产品的含金量低,其实更体现了产品设计的策略,即简单可以让用户更高频率地进行练习。

据介绍,通过AI算法,多邻国将用户答题的正确率维持在80%左右。“因为正确率低于80%,用户可能会觉得这个题太难了,就不想学了;而如果正确率高于80%,用户可能觉得太简单了,什么也学不到,也就放弃了。”多邻国中国区产品负责人杨令开说。

把产品降低难度,也体现了多邻国对学习的态度。路易斯·冯·安说,学习的时长是要跨越数年的,如果花一两个小时就能学会,那就不需要做一个产品。

语言的融会是另外的重要特点。多邻国提供40多种语言的学习,除了可以用中文学习英语,还可以用英语学习其他语言。而在国内,学习英语之外语言的用户不在少数,比如韩语等。

这种国际化产品的特点,可以促进语言之间的融会,双向提升语言学习的水平。

“在不同语言教学中,我们也是希望找到最好的教学方式。比如,我们在设置英语课程的时候,可能不会教26个字母,因为基本上所有人都知道26个字母。但是我们在教日语、中文或者是俄语时,我们需要有专门的模块教最基本的拼写字母。每一门语言都会有学习的难点,我们也会针对性在那些语言学习难点上下功夫。”路易斯·冯·安说。

研发进阶英文课程

为了满足中国用户多样的英语学习需求,多邻国正在研发进阶英文课程。

据介绍,进阶英文课程将使用“用英文学英文”的模式,去掉大量的中文和英文互相翻译的练习。新课程将达到欧洲共同语言参考标准的B2级别。词汇量达到约7000个,相当于国内大学英语六级的水平。

杨丹晨表示:“我们希望这门课的用户,可以轻松流利地使用英语,来应对日常生活乃至专业工作场景。”

路易斯·冯·安说,全球有20亿左右的人口在学习新的语言,但是多邻国的月活用户目前还没有到1亿,说明语言学习市场还有很大的增长空间。

但推出进阶英文课程对于中国用户增长仍很有必要。一方面,它可以满足使用多邻国已经一段时间的用户更高级的学习需求,另一方面,还可以吸引更多以前没有用过多邻国的用户——他们有一定英语基础,觉得自己的水平没有必要用多邻国。

目前,中国已成为多邻国全球第七大市场,也是年增速最快的国际市场之一。过去三年,在多邻国APP上用中文学英文的用户数量增长了126%,是多邻国在中国增速最快的课程之一。

不过,推出进阶英文课程后,多邻国是否进入了国内传统意义上的英语学习市场,从而面对更多竞争对手?多邻国崇尚“简单”的产品策略能否满足高阶用户的需求?强手环伺之下,多邻国此前的高速增长会不会遭遇瓶颈?目前都有待观察。

在美国和英国市场,多邻国已经推出了一款高阶产品Duolingo Max,其搭载了GPT-4,得以新增两个功能,分别是“解释我的答案”,以及“角色扮演”。

“解释我的答案”让用户在做错题后,不仅看到正确答案,还可以看到题目的解析,并通过人机对话让APP进一步解释用户不懂的地方。“角色扮演”可以实现多样化的人机对话,其设置了点餐、工作等多种场景,在完成学习目标的情况下让用户自由发挥,依靠大模型的生成能力,同一个场景可以有不同的对话。

多邻国还搭建了自有AI模型Birdbrain,用来掌握每个用户的学习情况,匹配难度最为适合、多样化的题目,让用户在“闯关”中保持学习动力。

多邻国财报中指出,AI是多邻国实现其教育普惠愿景的重要途径。某种程度上,AI也是多邻国“简单”策略的强大助推器。

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