五个方面、三个维度土巴兔CEO王国彬详解“整装赋能”战略

，2021第七届土巴兔生态大会今天召开，在会上，土巴兔创始人兼CEO王国彬对外宣布，新的一年将围绕整装，为平台数万家装修企业全面赋能。

王国彬介绍称，土巴兔今年从五个方面进行整装赋能，第一方面，希望在整装的运营能力上去赋能，希望组织很多的整装的专家，业内的权威人士，一起去提升我们平台上装企在整装产品的研发，前端的设计，后端的整装交付，供应链的管理，展厅的建设方面提供全方面的能力的培训和赋能。

第二方面，希望在未来我们还要更进一步地加大对平台上商家管理能力的赋能，尤其是平台上商家文化的赋能，以及我们家装公司内部的运营管理系统的赋能，企业里面人才的选用，预留系统的赋能，以及我们商家作为CEO，一把手的个人自我进化的成长的赋能与分享。。

第三方面，希望要加大在设计师这方面的赋能，加大对设计师成长体系的构建，使得平台上的商家能够在装企那里有更好的稳定性。

第四方面，分级分类，在新的一年会更加进一步去夯实，优化平台上的分级分类的政策，帮助不仅是头部企业，以及腰部企业，以及长尾的中小商家，都能够根据各自的定位，各自的需求，能够更好地去匹配平台的政策，更好地支持不同阶段的商家进行高效的协同发展。巴图工长认证培训课程既涵盖了施工层面的硬标准，如现场服务分析，现场文明施工形象，平台通用验收标准等，也涵盖了软知识，如客服沟通方法与技巧，互联网项目管理，现场口碑介绍等。

第五方面，会进一步地去强化线上线下同步赋能，线上赋能，包括我们土巴兔刚才讲的对用户的深度的连接，对用户的洞察，以及配备专职客服对用户进行跟进来支持商家的不断成长，线下我们通过我们的质检工作人员，运营工作人员，不断地帮助商家，提升整装能力，管理能力，以及设计师的管理能力，及时地去了解商家差异化的需求，来更好地对商家进行赋能，帮助商家构建自己的竞争力。

与此同时，王国彬还指出，我们也支持优质的家居建材厂家，帮助他们拓展，夯实家装渠道，这里也有三个维度:第一个维度是深度，希望帮助那些优质的建材厂家，不仅是和装修公司的老板有沟通，也希望帮助这些品牌能够被我们广大的业主知晓第二个深度是销量，希望进一步在每个品类集中优秀的品牌，来共同地去满足消费者，另外一方面也去满足这些优秀厂家的销量第三个深度体现在交付层面，希望在未来我们的交付上面，平台，装修公司，厂家可以更紧密地把很多的数据打通，减少很多量房的次数，返工的次数，进一步把交付做满意，使得装修公司，材料商都能够构造自己在交付这方面消费者心目中的满意度

第二个维度是广度，希望帮助家居建材厂家，不仅是能够与头部的装企连接，也希望它能够与很多腰部的以及更广泛的，有长远需求的腰部和尾部的中小装饰企业也能够构建连接，不仅和家装企业可以连接，也可以和小工装企业，设计机构企业进行更广泛的连接。

第三个维度是长度，土巴兔要选择那些重视价值观，重视文化建设，具备长期主义精神的家居建材厂家，我们希望我们能够长久地合作，长期地合作，深挖价值，共同把这个产业做得更好。

王国彬表示，我希望我们所有的伙伴携手一起，整装待发，发挥优势协同，共同把产业的体验，产业的效率做得更加美好。

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