苹果因“蝴蝶键盘”被提起集体诉讼，愿向Macbook用户支付5000万美

美国当地时间周二，苹果同意就其蝴蝶键盘集体诉讼达成和解根据提交的协议，该公司愿意支付5000万美元，每个原告最高可获得395美元的赔偿

这些蝴蝶键盘安装在2015年至2019年的苹果MacBook笔记本电脑上苹果同意和解意味着该公司愿意向在苹果零售店或授权维修中心更换了合格的MacBook键盘或键帽的客户支付赔偿

在和解协议中，律师表示，对多次更换键盘的客户的赔偿可能从300美元到395美元不等，更换一次键盘的最高赔偿125美元，更换单个键盘帽的最高赔偿50美元。

这项和解协议结束了苹果产品设计领域最严重的纠纷之一，但该公司没有在和解协议中承认不当行为或罪行这份和解协议需要得到法官的批准

苹果最初推出的蝴蝶键盘是一种创新，可以使其笔记本电脑更薄但客户表示，蝴蝶键盘更容易出现故障，甚至灰尘都可能损坏它，比如导致键盘意外重复输入字母，或者根本没有设置快捷键

蝴蝶不仅不受顾客青睐，其缺陷甚至引发了大量投诉一位颇具影响力的苹果博主将这款键盘称为苹果历史上最糟糕的产品苹果曾在公司声明中为这些问题道歉，并从2019年开始推出免费更换键盘的服务计划

符合条件的笔记本电脑包括2015年至2019年期间销售的MacBook，MacBook Air和MacBook Pro在此期间，蝴蝶键盘超出保修期的维修费用可能高达475美元

代表原告的吉拉德·夏普律师事务所律师西蒙·格里尔表示，如果和解协议获得批准，将适用于整个美国格里尔在电子邮件中说:如果法院给予初步批准，将会分发通知，任何州的集体诉讼成员都有资格获得赔偿

从2019年开始，苹果逐渐淘汰了蝶形键盘，回归到更传统的剪刀式开关键盘设计此后，苹果的Mac业务在2020财年和2021财年分别增长了11%和23%，销售额超过350亿美元

可是，苹果Mac业务的增长也可能受到两大因素的推动，即新冠肺炎疫情和该公司设计的M系列芯片的推出前者促进了人们在家工作时所需的个人电脑的销售，而后者提高了电池寿命和响应速度

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